Contactez-nous

Nous sommes là pour répondre à vos questions et vous conseiller dans le choix de vêtements pour vos enfants.

Notre boutique

Adresse

Ourson Doux
45 Rue de la République
69002 Lyon
France

Email

[email protected]

Nous répondons généralement sous 24 heures ouvrées.

Horaires d'ouverture

  • Lundi : Fermé
  • Mardi - Vendredi : 10h00 - 18h30
  • Samedi : 10h00 - 19h00
  • Dimanche : Fermé

Nous sommes également fermés les jours fériés.

Ourson Doux 45 Rue de la République, Lyon

À propos de notre boutique

Notre espace de vente situé en plein cœur de Lyon vous accueille dans un environnement pensé pour les familles. Vous pouvez y toucher nos tissus, constater la qualité de nos finitions et essayer les vêtements sur vos enfants.

Claire ou Thomas sont souvent présents pour vous conseiller personnellement. Ils connaissent chaque pièce de la collection et peuvent vous expliquer les spécificités de chaque matière, vous recommander les tailles adaptées et partager leurs astuces d'entretien.

L'espace comprend un coin lecture pour les enfants pendant que vous parcourez les collections. Nous avons volontairement créé une atmosphère calme et accueillante, loin de l'agitation des centres commerciaux.

Comment nous trouver

En métro

Station Cordeliers (ligne A) à 3 minutes à pied. Sortez par la Place des Cordeliers et remontez la Rue de la République vers le nord.

En voiture

Parking République à 100 mètres (accès par Rue Childebert). Parking des Cordeliers à 200 mètres. Première heure offerte avec validation en boutique.

À pied

Nous sommes dans le quartier piéton, entre la Place Bellecour et la Place des Terreaux. Facilement accessible depuis les principaux points du centre-ville.

En vélo

Station Vélo'v à 50 mètres sur la Place des Jacobins. Arceaux disponibles devant la boutique pour attacher votre vélo personnel.

Informations pratiques

Accessibilité

Notre boutique est accessible aux poussettes et aux personnes à mobilité réduite. L'entrée est de plain-pied et l'espace intérieur permet une circulation aisée.

Moyens de paiement

Nous acceptons les cartes bancaires, les espèces et les chèques. Paiement en plusieurs fois possible à partir de 100€ d'achat.

Échanges et retours

Vous disposez de 30 jours pour échanger ou retourner un article non porté avec son étiquette. Échange immédiat en boutique ou par courrier.

Service personnalisé

Besoin de conseils approfondis ? Envoyez-nous un email pour prendre rendez-vous. Nous pourrons vous consacrer du temps en dehors des heures d'affluence.

Notre quartier

La Rue de la République est l'une des artères principales du centre de Lyon. Vous trouverez à proximité de nombreux cafés, librairies et boutiques indépendantes. C'est un quartier vivant qui garde une atmosphère de village urbain.

Si vous venez nous voir avec vos enfants, profitez-en pour visiter la Place Bellecour toute proche avec sa grande roue (en période de fêtes) ou pour vous promener le long des quais de Saône à 5 minutes à pied.

Plusieurs boulangeries et salons de thé dans la rue vous permettent de faire une pause gourmande avant ou après votre visite chez nous.

Informations sur l'entreprise

Raison sociale

Ourson Doux SARL

Siège social

45 Rue de la République, 69002 Lyon, France

SIRET

832 456 789 00021

TVA intracommunautaire

FR 12 832456789

Capital social

50 000 €

Directrice de publication

Claire Moreau

Questions fréquentes

Absolument, c'est même recommandé ! Nous avons un petit espace d'essayage. Vous pouvez venir avec vos enfants pour tester les tailles et les matières. Cela vous permet aussi de constater la qualité de nos finitions.

Oui, nous prenons le temps de répondre personnellement à chaque email. Que ce soit pour des conseils de taille, des questions sur nos matières ou des demandes spécifiques, écrivez-nous à [email protected].

Nous organisons régulièrement des présentations de nouvelles collections et des ateliers sur l'entretien des vêtements. Envoyez-nous votre email si vous souhaitez être informé de nos prochains événements.

Oui, passez directement en boutique avec le vêtement. Nous évaluons la réparation nécessaire et nous occupons de la retouche. Pour les clients fidèles, les petites réparations (bouton, couture simple) sont gratuites.

Nous présentons la collection en cours ainsi qu'une sélection de pièces intemporelles. Si une taille ou un modèle spécifique n'est pas disponible, nous pouvons généralement le commander et vous le faire parvenir sous quelques jours.

Pour les clients lyonnais, nous proposons effectivement une livraison à vélo dans un rayon de 5 km autour de la boutique. Contactez-nous par email pour organiser une livraison.

Nous proposons des bons cadeaux disponibles en boutique ou par email. Le montant est libre et le bon est valable un an. Une belle idée pour les futurs parents ou les anniversaires.

Nous serions ravis de vous accueillir

Que ce soit pour découvrir nos collections, obtenir des conseils ou simplement discuter de notre approche du vêtement enfant, notre équipe est à votre écoute.

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